Privacy policy


Последна актуализация: 2 февруари 2026 г.

 

Политика за поверителност

Политика за поверителност

Love Link управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, за да предостави на вас – нашите клиенти – персонализирано пазаруване („Услугите“).

Услугите се предоставят от „БАК Еком Груп“ ООД, ЕИК 208673328, което е собственик и оператор на уебсайта и бранда Love Link.

Love Link използва платформата Shopify, която ни дава възможност да ви предоставяме тези Услуги.

Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка/друга транзакция чрез Услугите, или когато се свързвате с нас по друг начин.

Ако съществува противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, Политиката за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на лични данни.

С използването на Услугите вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за поверителност.

1. Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид данни, които могат да идентифицират вас или друго лице. Това може да включва:

  • Контактни данни: име, адрес за фактуриране и доставка, телефон, имейл.

  • Финансова информация: данни за плащания – карта, транзакции, форма на плащане, потвърждения.

  • Информация за акаунт: потребителско име, парола, настройки.

  • Транзакционни данни: продукти, които разглеждате, поставяте в количката, поръчвате, връщате или отменяте.

  • Комуникация с нас: съдържанието на вашите запитвания и съобщения.

  • Информация за устройство и използване: IP адрес, браузър, данни за мрежа, взаимодействие с услугата.

  • Снимки: предоставени от вас за персонализиране на продукта.

2. Източници на лична информация

  • Директно от вас – при регистрация, поръчка, комуникация.

  • Автоматично – чрез „бисквитки“ и подобни технологии.

  • От нашите доставчици – като Shopify и куриерски партньори.

  • От трети страни – например маркетинг партньори.

3. Как използваме личната информация

  • За предоставяне и подобряване на услугите – обработка на поръчки, плащания, доставка, връщания, персонализирано пазаруване.

  • Маркетинг и реклама – изпращане на имейли, рекламни съобщения, онлайн реклама въз основа на предишни поръчки или интереси.

  • Сигурност и превенция на измами – защита на акаунти и предотвратяване на злоупотреби.

  • Комуникация – предоставяне на обслужване на клиенти и отговори на запитвания.

  • Правни основания – спазване на приложимото законодателство или съдебни искания.

4. Разкриване на лична информация

Можем да разкриваме лична информация при следните обстоятелства:

  • На Shopify, доставчици и партньори, които обработват данни от наше име.

  • На бизнес и маркетинг партньори за персонализирана реклама.

  • При изрично съгласие от вас.

  • Към свързани дружества или в случай на бизнес трансакция (сливане, прехвърляне и др.).

  • При законово изискване (заповеди, разследвания и др.).

5. Връзка със Shopify

Нашият магазин е хостван от Shopify. Това означава, че личната ви информация се съхранява и обработва от Shopify, включително за подобряване на услугите. Shopify може да използва ваши данни в съчетание с други търговци. За повече информация относно практиките на Shopify, моля вижте Shopify Consumer Privacy Policy.

6. Връзки към трети страни

Услугите могат да съдържат линкове към други сайтове. Ние не носим отговорност за техните политики за сигурност или поверителност.

7. Данни на деца

Услугите не са предназначени за лица под навършено пълнолетие. Не събираме съзнателно информация за деца. Ако сте родител и смятате, че детето ви е предоставило лични данни, свържете се с нас за изтриване.

8. Сигурност и срок на съхранение

Прилагаме разумни мерки за сигурност, но не можем да гарантираме „абсолютна защита“.

  • Данните се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на договора, предоставяне на услугите, законови задължения или уреждане на спорове.

  • Снимките за персонализирани продукти се съхраняват само докато е необходимо за изработка и доставка на поръчката.

9. Вашите права

Според приложимото законодателство имате право да:

  • поискате достъп до вашите данни,

  • поискате изтриване или корекция,

  • получите копие от данните (преносимост),

  • откажете получаване на маркетингови съобщения,

  • ограничите или оттеглите съгласие за обработка на данни.

За упражняване на правата си, можете да се свържете с нас чрез контактите по-долу.

10. Жалби

Ако имате оплаквания относно обработката на вашите данни, свържете се с нас. Ако живеете в ЕС, можете да подадете жалба и до съответния надзорен орган по защита на данните.

11. Международни трансфери

Вашите данни може да се съхраняват или обработват извън страната, включително в държави извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи се използват стандартни договорни клаузи или други признати механизми за защита.

12. Промени в тази политика

Може да актуализираме Политиката за поверителност периодично. Промените ще бъдат публикувани на сайта с актуализирана дата „Последна актуализация“.

Администратор на лични данни

За целите на приложимото законодателство за защита на данните, администратор на лични данни е:

„БАК Еком Груп“ ООД
ЕИК: 208673328
(опериращо под бранда Love Link)
📧 lovelinkteam@gmail.com

📌 Това е изцяло преведена и адаптирана версия, която отговаря на изискванията на GDPR и е готова да бъде качена в сайта ти.

👉 Искаш ли да я направя и в по-кратък вариант (по-лесен за четене от клиенти), който да стои като резюме, а пълният текст да е в отделна страница?