Shipping policy

Политика за доставка

Настоящата политика за доставка има за цел да ви запознае подробно с условията, сроковете и начина на изпращане на вашата поръчка от LoveLink. Ние държим на прозрачността и високото качество на обслужването, затова искаме да сте напълно информирани преди да финализирате своята покупка.

1. Куриерска услуга

Всички пратки се извършват изключително с куриерска фирма Еконт. Можете да изберете доставка до удобен за вас офис на Еконт или директно до личен адрес.

2. Време за обработка и изработка

Всеки продукт на LoveLink е персонализиран и се изработва специално за вас.

  • Необходими са 1–2 работни дни за обработка на поръчката и изработване на продукта.

  • След приключване на изработката, поръчката се предава на куриер за доставка.

3. Срок за доставка

Обичайният срок за доставка е 3–4 работни дни след финализиране на поръчката.
Възможно е този срок да се удължи в редки случаи, например:

  • при затруднения в куриерската услуга,

  • при официални празници,

  • при натоварени периоди с голям обем поръчки,

  • или при непредвидени обстоятелства извън нашия контрол.

В такива ситуации ще направим всичко възможно да ви уведомим своевременно и да ви предоставим актуална информация за статуса на поръчката.

4. Цена на доставка

Разходите за доставка се определят изцяло по тарифите на Еконт.

  • При доставка до личен адрес таксата е по-висока в сравнение с доставка до офис на Еконт.

  • В процеса на поръчка на нашия сайт ще получите информация за приблизителните разходи за доставка. Крайната стойност се определя окончателно от куриерската фирма при получаване на пратката.

5. Работни дни за изпращане

LoveLink изпраща пратки от понеделник до събота включително.
Неделя е неработен ден за куриерската служба, поради което в този ден не се извършват доставки или изпращания.

6. Опаковка и защита

Вашето LoveLink огледало пристига в оригинална брандирана кутия, предназначена да носи усещането за подарък и да създава незабравимо първо впечатление. Всяка пратка се опакова внимателно с допълнителни защитни материали, за да гарантираме, че продуктът ще пристигне при вас в перфектно състояние.

7. Допълнителна информация

  • При направата на персонализирани продукти е възможно времето за изработка да варира според конкретната натовареност.

  • LoveLink не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма или обстоятелства извън нашия контрол, но винаги ще ви окажем пълно съдействие.